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求人情報/電話受信業務【生命保険に関するお客様サポート・在宅ワーク・未経験者歓迎!】

【生命保険に関する受信業務・在宅ワーク予定・未経験者歓迎!】

職種 コールセンターオペレーター【受信業務(お客様サポート)・在宅ワーク】(正社員)
仕事内容 ■業務概要
 大手生命保険会社の既契約者からの問合せ受信業務です。在宅ワーク基本

【具体的業務内容】
・現在契約している保険の補償内容(入院・通院保険金など)の問合せ対応、
 住所変更や加入・解約、保険金請求受付などの事務手続き対応をして頂きます。
・上記問合せ、電話応対に付随する入力・登録業務あり
(両手でパソコンの文字入力、検索が出来る方であれば大丈夫です。)

※研修中(約2.5ケ月)は札幌本社勤務ですが、その後在宅ワークに移行します。
 機材は一式貸与となります。
※電話発信業務はありません。既存の契約者様からのお問合せ対応となります。

■保険の知識、経験は不問です。研修により、未経験の方でも大丈夫です。
※在宅ワークのお仕事ですが、研修中やその後のフォロー研修時には札幌本社の勤務が
 必要です。
勤務地 ■本求人は、研修期間中は札幌本社での勤務となり、そこで必要な知識を研修を通じて
 身につけて頂きます。
 十分に知識や業務内容を習得して頂いた方は、在宅ワークへ移行して頂きます。
 研修期間は2.5ケ月程度を予定、研修内容は業務知識研修、ロールプレイング、他。

 コロナ禍において在宅ワークで安心して働きたいかた、自分の時間を持ちたい方などに
 最適のお仕事です!

■研修中勤務場所
・住所:札幌市中央区
・アクセス:「札幌駅」から徒歩8分、地下鉄「大通駅」から徒歩3分
JRからでも地下鉄からでもアクセス便利です!
■研修後:在宅ワークにて勤務
勤務時間 ■勤務時間
 9:00~19:00
 上記の間で実働7.45~8時間シフト制
 時間外労働:ほぼ無し
給料 ■月給180,000円~240,000円(初年度給与)
※経験により評価致します。
■時間外労働別途支給(規定の残業時間を超過した場合)
昇給・賞与 ■昇給:年3回(4ケ月毎の評価)
■賞与:年2回(規定あり)
諸手当 ■通勤交通費:実費支給(上限あり月30,000円まで)
休日休暇 ■休日
・月8日休み(シフト制)
※月2回程度が土日休みとなります。
・慶弔休暇、特別休暇(育児・介護・生理休暇など)、産休育休制度
■年次有給休暇:入社半年経過後10日
福利厚生 ■保険制度
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
■研修制度
■退職金制度(規定あり)
■短時間勤務制度あり
■社員食堂、休憩室、自動販売機、他 休憩時間を快適に過ごせる設備多数
応募資格 ■必須
・高卒以上、未経験歓迎!
・PCの基本操作ができる方
・人とコミュニケーションのとれる方

次のような方も大歓迎です!
・接客業務の経験のある方

■優遇
・コールセンターにて受電(インバウンド)の経験がある方
・保険関係の業務知識や経験をお持ちの方
備考  

 

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2021年02月12日 09:12